Μηνύματα με αποδέκτες και απαντήσεις σε κρίσεις και επικρίσεις…
O κ.Νίκος Γκλαβάς [Πρόεδρος Ξενοδόχων Τσιλιβί και Ανατολικής Ζακύνθου], μιλά στο IonianRadio.gr και στην εκπομπή ΕΚΤΕΝΩΣ , με το δημοσιογράφο Δημήτρη Τετράδη.
Η συζήτηση επικεντρώνεται στην επίδραση των διεθνών κρίσεων και των πολεμικών συγκρούσεων στον τουρισμό, τονίζοντας ότι η τρέχουσα ύφεση δεν οφείλεται σε εγχώρια λάθη. Παράλληλα, ασκείται κριτική στην τοπική στασιμότητα και την έλλειψη τόλμης από τους φορείς, οι οποίοι συχνά εγκλωβίζονται σε ατέρμονες συζητήσεις χωρίς ουσιαστική δράση.
Επίσης, αναλύει τα τεχνικά και διοικητικά εμπόδια που αντιμετωπίζει η ΔΕΥΑ, εστιάζοντας στην έλλειψη εξειδικευμένου προσωπικού λόγω των μνημονιακών περιορισμών. Παράλληλα, τονίζει την ανάγκη πιστής τήρησης των μελετών στα έργα υποδομής και αναφέρεται στις επερχόμενες εκλογές του Συλλόγου Ξενοδόχων Τσιλιβί και Ανατολικής Ζακύνθου, και τη διαχείριση του τουριστικού προϊόντος.
- Οι διεθνείς γεωπολιτικές εξελίξεις δημιουργούν ένα αβέβαιο περιβάλλον που επηρεάζει την τουριστική αγορά.
- Η τοπική επιχειρηματικότητα δεν φέρει ευθύνη για την αρνητική διεθνή συγκυρία, αλλά οφείλει να προσαρμοστεί για να επιβιώσει.
- Παρατηρείται σημαντική στασιμότητα και έλλειψη προετοιμασίας από τους φορείς του τόπου.
- Υπάρχει μια γενικευμένη φοβία ανάληψης ευθύνης και ρίσκου από τους αρμόδιους φορείς , με σκοπό την προστασία της δημόσιας εικόνας τους.
- Το branding και η στρατηγική διαχείριση παραμένουν σε θεωρητικό επίπεδο χωρίς πρακτική εφαρμογή.
- Η νοοτροπία της αναβλητικότητας εμποδίζει την εξέλιξη του τουριστικού προϊόντος της Ζακύνθου.
- Απαιτείται ενεργός συμμετοχή των δημιουργικών εξαιρέσεων στον γενικότερο σχεδιασμό για να υπάρξει πρόοδος.
- Η τεχνογνωσία για τα έργα της ΔΕΥΑ υπάρχει, αλλά η χρηματοδότηση παραμένει το κύριο ζητούμενο.
- Η δημόσια διοίκηση εμποδίζει την πρόσληψη καταρτισμένου προσωπικού, οδηγώντας σε χρονοβόρες διαδικασίες .
- Υπάρχει πλέον ομοφωνία μεταξύ διοίκησης και υπηρεσιακών παραγόντων για την τεχνοκρατική προσέγγιση των προβλημάτων.
- Τα έργα της ΔΕΥΑΖ στο Τσιλιβί εκτελούνται αυστηρά βάσει μελετών, χωρίς παρεκκλίσεις για μη δηλωμένες χρήσεις.
- Ο κ Γκλαβάς εκφράζει τη συγγνώμη του προς τους πολίτες της τουριστικής περιοχής Τσιλιβί που αναγκάστηκαν να προσφύγουν στη δικαιοσύνη για το δίκιο τους.
- Τίθεται με … νόημα το ερώτημα για τη δομή και τον ρόλο του Οργανισμού Τουρισμού DMO ή DMMO;
«Ξέρετε πολύ καλά ότι όλα τα προηγούμενα χρόνια, όταν κουβεντιάζουμε τέτοιες εποχές πριν από το άνοιγμα της σεζόν για το τι γίνεται και πώς μπορεί το επιχειρείν του τόπου —το τουριστικό επιχειρείν— να διεκδικήσει αυτό που του αναλογεί από την τουριστική πίτα, πάντα αναφερόμαστε στις δικές μας αστοχίες: του τόπου, των αρμόδιων φορέων ή και των ίδιων των επιχειρηματιών. Σε ότι αφορά την πραγματικότητα που βιώνουμε πλέον, δεν έχουμε κάνει κάτι λάθος εμείς για να δημιουργήσουμε την αρνητική κατάσταση που επιχειρείται αυτή τη στιγμή στη διεθνή αγορά.
Συζητάμε για μια εχθροπραξία, για έναν πόλεμο, ο οποίος στο δικό μου μυαλό —όσο μπορώ να τον παρακολουθήσω, γιατί δεν θα σας κρύψω λόγω λεπτότητας ότι είναι από τις εχθροπραξίες που στη γενιά μου με κουράζει πάρα πολύ η ειδησεογραφία. Δεν μπορώ να καταλάβω μέρα με τη μέρα ή ώρα με την ώρα, πρωί με απόγευμα, αν ο πόλεμος αρχίζει, τελειώνει, ποιος πολεμάει ποιον ή, τελικά, τι διεκδικεί ο καθένας από την κάθε πλευρά. Υπό αυτό το πρίσμα, εγώ δεν βλέπω άμεσο τερματισμό της κατάστασης και επαναφορά στα πρότερα, διότι μιλάμε για έναν πόλεμο ο οποίος, κατά τη δική μου άποψη, είναι τελείως με θεωρητικά προαπαιτούμενα.
Δεν διεκδικούν εδάφη, δεν διεκδικούν πειθαρχία ή το να αναγνωρίζει κάποιος τον αντίπαλό του• είναι σαν να θέλει ο καθένας να επιβληθεί στον άλλον στο πεδίο που έχει μέσα στο μυαλό του.
Άρα θα πρέπει να καταλάβουν όλοι οι πολίτες και οι επιχειρηματίες ότι δεν έχουμε κάνει κάτι λάθος εμείς για να στιγματιζόμαστε και να προβληματιζόμαστε από την ύφεση της τουριστικής αγοράς. Αυτονόητα, λοιπόν, δεν πρέπει να καθόμαστε να κλαίμε τη μοίρα μας. Πρέπει, με την πραγματικότητα που έχει δημιουργηθεί, να δούμε πώς θα μπορέσουμε να επιβιώσουμε»
«Και παλιότερα, την εποχή της απρόσμενης πανδημίας, λέγαμε ότι θα πρέπει να βρούμε έναν τρόπο να είμαστε εξαιρετικά ευέλικτοι στις γεωπολιτικές ανακατατάξεις του τουρισμού, γιατί το προϊόν ήταν πλέον εύθραυστο. Τώρα, λοιπόν, στις δυσμενείς συνθήκες, θα πρέπει να αναζητήσουμε επισκέπτες από μέρη που δεν τους επηρεάζει τόσο πολύ η διαμάχη αυτή, οι εχθροπραξίες και το επικείμενο κόστος της μετακίνησης, των καυσίμων.
Στο δικό μου μυαλό, με όλη τη δυνατότητα που έχω να αναλύω τα δεδομένα που βιώνω στις επιχειρήσεις μου, το συμπέρασμα είναι το εξής: πλέον θα πρέπει να στραφούμε σε αγορές που να είναι πληθυσμιακά πολύ μεγαλύτερες από ότι είναι το σύνολο της Ευρώπης και της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Αυτή τη στιγμή, τον Απρίλιο, η τουριστική αγορά της Ζακύνθου λειτουργεί με Αυστραλούς. Δεν κυριαρχούν παντού, αλλά τους είδατε και το Πάσχα στις εκκλησίες μας, γιατί αυτή η κατηγορία τουρίστα ενδιαφέρεται και για αυτό. Αυτή τη στιγμή, λοιπόν, μας υποστηρίζει μια απρόσμενη αγορά, η οποία έχει ανοίξει με δυναμική από το 2018 κυρίως στο νησί, είχε μια ύφεση λόγω του κορονοϊού γιατί δεν μπορούσαν να ταξιδέψουν. Έχει μια αρκετά ικανοποιητική κίνηση για αρχή της σεζόν και, βάσει των στατιστικών μου, θεωρώ το αντίτιμο ικανό»
«Είναι στάσιμα τα πράγματα σε πολλά θέματα. Μήπως δεν έχουμε ξεπεράσει ακόμα αυτό το «ξάφνιασμα»; Περιμένουμε να δούμε πώς θα αντιδράσουν άλλοι προορισμοί, άλλοι λαοί, οι tour operators και τα τουριστικά γραφεία, για να ακολουθήσουμε και εμείς.
Δεν έχουμε καταφέρει ποτέ, ως ένα από τα πιο τουριστικά νησιά της Ελλάδος —τόσο σε πραγματικούς αριθμούς επισκεπτών όσο και σε τζίρο— να τολμήσουμε. Και ακόμα και όταν κάποιοι «γραφικοί» προσπαθούμε να τολμήσουμε, υπάρχουν πάρα πολύ μεγάλα προσκόμματα, και πρέπει να σπαταλήσουμε τεράστια ενέργεια για να πείσουμε τους γύρω μας να τολμήσουμε κάποια πράγματα.
Δεν είναι ότι συμβαίνει εσκεμμένα. Είναι υποσυνείδητο. Είναι μια γενικευμένη φοβία που έχει ο καθένας μήπως εκτεθεί. «Μην πω κάτι και τελικά δεν δικαιωθώ» ή «μην χαλάσω το προφίλ μου» ή «μην στραπατσάρω την εικόνα μου», ας το πούμε έτσι. Δεν καταφέραμε να υλοποιήσουμε και δεν καταφέραμε να φτάσουμε σε αυτόν τον στόχο.
Σχετικά με τη λειτουργία της τουριστικής αγοράς από την 1η Απριλίου, να σας πω ότι οι πρώτες χελώνες στο Κερί έχουν φτάσει από τις 10 Απριλίου. Οι ίδιοι οι πελάτες μου μού έδειχναν βίντεο —δεν ξέρω αν το ξέρει κανείς στη Ζάκυνθο. Οι πελάτες μου τις βρήκαν τις χελώνες, τις φωτογράφισαν και τις βιντεοσκόπησαν.
Αφού καταφέραμε να βρούμε επιχειρηματίες που να μπορούν να λειτουργούν από την αρχή της σεζόν για να παρέχουμε την υπόσχεση του τουριστικού προϊόντος —δηλαδή Ναυάγιο, Κερί, Μυζήθρες, σπηλιές και τα πέριξ— ο κόσμος πηγαίνει καθημερινά στο Ναυάγιο, και από πάνω και από κάτω, με αρκετά ικανοποιητικά νούμερα. Εμείς δεν το έχουμε πάρει χαμπάρι, είχαμε αφοσιωθεί στην κατανυκτική ατμόσφαιρα της Μεγάλης Εβδομάδας. Επειδή δεν έχει ακόμα πολύ μεγάλη κίνηση λόγω του πολέμου, θα έπρεπε σε αυτούς τους λίγους «ήρωες» που έρχονται εδώ τώρα, εν μέσω του πολέμου, να τους έχουμε παράσχει μια καλύτερη εμπειρία από αυτή που περίμεναν, ώστε να μας διαφημίσουν στα μέρη τους όταν επιστρέψουν.
Το κεφάλαιο της Ζακύνθου, η τουριστική οικονομία, είναι όλο τον χρόνο, γιατί πλέον έχουμε επισκέπτες και το δεύτερο δεκαήμερο, αλλά ειδικά τώρα τον Απρίλιο. Στο δικό μου μυαλό δεν έχει καμία διαφορά το ότι είναι μικρή η κίνηση• και δύο αεροπλάνα την ημέρα να ερχόντουσαν στο αεροδρόμιο, θα έπρεπε να τους παρέχουμε τον μύθο της Ζακύνθου. Εδώ λοιπόν έχουμε χαλαρώσει λίγο, διότι προτιμάμε να λέμε ότι δεν είμαστε έτοιμοι επειδή έχει ύφεση η διεθνής αγορά λόγω πολέμου»
Αυτό που πρέπει να ξεπεράσουμε για να είμαστε αποδοτικοί και σε καλύτερο χρόνο, σε βλάβες, σε νέες συνδέσεις, οτιδήποτε …. είναι να ξεπεράσουμε το στρεβλό της δημόσιας διοίκησης η οποία από τα μνημόνια και μετά έχει αποτρέψει από τις ΔΕΥΑ όλης της Ελλάδος να εντάσσουν στο δυναμικό τους καταρτισμένο προσωπικό το οποίο θα μας έλυνε διαδικασίες…»
- Για δηλώσεις Γιάννη Κοκκίνη στο IonianRadio.gr
«Έχει χάσει κάθε υπομονή ο συγκεκριμένος του συμπολίτης μας. Σε ένα μηνά θα το δει. Γιατί θέλει να γίνεται μάντης κακών συνεχεία και να προδικάζει καταστάσεις. Είδε κάτι αντίθετο με την μελέτη ή πιθανολογεί λόγω του κακού προηγούμενου. Έχει υπάρξει στέλεχος του ψηφοδελτίου και κοντά σε δημοτική αρχή. Αν λοιπόν κρίνει «εξ ιδίων τα αλλότρια» πως ήταν η παλιότερη επέμβαση των προηγούμενων διοικήσεων καλά κάνει και τα λέει. Σε ένα μήνα ή θα δικαιωθεί ή θα εκτεθεί.
- Τσιλιβί
«Το θέμα τον υπερχειλίσεων του Πλάνου θα διορθωθεί βάση της καταγραφής που έχει γίνει στη ΔΕΥΑΖ και βάση όσων μας έχουν δηλώσει όλοι οι χρήστες της περιοχής ιδιώτες και επιχειρήσεις … Αν προκύψουν κρυφές χρήσεις που δεν τις ξέρουμε, είναι καινούργιες, εννοείται θα μπλέξουμε ξανά. Το θέμα το αντιμετωπίζουμε με μεγάλη εποπτεία και δεν παρεκκλίνουμε καθόλου από τη μελέτη … Με βάση τη μελέτη προχωράμε. Ότι και αν συμβαίνει, πέριξ»
- Εκλογές του Συλλόγου Ξενοδόχων Τσιλιβί και Ανατολικής Ζακύνθου
«Έντεκα το πρωί με δύο θα έχει δικαίωμα ο οποιοσδήποτε θέλει να ψηφίσει να καταθέσει την ψήφο του. Υπάρχει όμως μια πραγματικότητα καινούργια όσον αφορά το πώς γινόταν οι εκλογές μας τα προηγούμενα χρόνια ,ότι μέχρι την Παρασκευή το βράδυ, θα πρέπει να έχουν δηλώσει όλοι οι επιχειρηματίες που είναι ξενοδόχοι και ενδιαφέρονται να συμμετέχουν στις εκλογές, ποιοι θα εκπροσωπήσουν τα καταλύματα, ποιά φυσικά πρόσωπα… θα πρέπει να έχουν δηλώσει και τις υποψηφιότητες τους. Είναι ακριβώς το ίδιο μοτίβο με τις εκλογές του Επιμελητηρίου Ζακύνθου»
«Εγώ θα το προλάβω γιατί μπορεί να το ακούσετε τις επόμενες μέρες στο δημόσιο διάλογο …το εξής, εάν κάποιος έχει στο μυαλό του ότι δεν θέλει να έρθει να συμμετάσχει σε εκλογές, αλλά ούτε καν δηλώνοντας εκπροσώπους διότι μπορεί να ονειρεύεται ή να επιθυμεί αυτά που λέμε εδώ καιρό έναν σύλλογο για όλους ή ένα DMMO με άλλες 10 καρέκλες διοικητικών ,μέχρι να γίνει αυτό, δεν έχει καμία δικαιολογία να μην συμμετάσχει στις εκλογές γιατί η περιοχή ορίζει Ένωση Ξενοδόχων Τσιλιβι και Ανατολικής Ζακύνθου.
Άρα λοιπόν εγώ δεν μπορώ να ξέρω κάποιος πώς θα δικαιολογήσει και με τι αφήγημα να θέλει να είναι συγκαταβατικός, συνδετικός, παραγωγικός και συνδικαλιστικά ενεργός σε ένα DMMO ή σε ένα Σύλλογο Ξενοδόχων για όλο το νησί όταν δεν μπορεί να είναι για την περιοχή του την ίδια διαθέσιμος.
Όσον αφορά για τις ανακοινώσεις που έκανε και η Δημοτική Αρχή, πριν καν αναγορευτώ και εγώ σαν Δημοτικό Σύμβουλος ,στον Οργανισμό Τουρισμού που έχετε πολύ καλή πληροφόρηση , θα ήθελα την επόμενη φορά που θα συναναστραφείτε με οποιονδήποτε ασχολείται με αυτό, να ρωτήσετε το εξής ,και το καταθέτω και από τον βήμα που μου δίνετε, την εξής ερώτηση:
Με πόσα Μ τον θέλουμε τον οργανισμό… DMO ή DMMO.».
